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Häufig gestellt Fragen

Zu vielen deiner Fragen findest du  die richtige Antwort im FAQ-Bereich!

Online kannst du immer bestellen.

Das Ladengeschäft in 4082 Aschach an der Donau, Löwengarten 4, ist

Mi 14:00 - 18:00

Do 9:00 - 12:00 und 14:00 - 18:00

Fr 9:00 - 12:00

Sa 9:00 - 11:00

für dich geöffnet.

Falls du Fragen zu Stoffen und Farbkombinationen hast, erreichst du mich zu den Ladenöffnungszeiten auch telefonisch unter +43(0)6507946729.

Ich versende versandkostenfrei (innerhalb Österreich) ab einem Einkaufswert von € 70,00. Sollte die Bestellung darunter liegen, kommt der Versand auf € 4,90.

Nach Deutschland beträgt der Versand € 9,50. Ich versende nach Deutschland versandkostenfrei ab einen Bestellwert von € 110,00.

NEU: nach Italien, Frankreich, Spanien und Dänemark beträgt der Versand 16,50.

Ausgenommen sind die Färöer Inseln (Dänemark), dorthin versende ich wegen der hohen Versandkosten nicht!

Kosten gelten für versicherten und nachverfolgbaren Paketversand mit der Post AG.

Für den Fall, dass du dir von mir ein Einzelstück nähen lässt, musst du mit einer Produktionszeit zwischen 7 bis 21 Tagen rechnen.

Die Zustellung dauert zwischen 2 und 5 Tage. Expresszustellungen oder Abholung bitte gesondert vereinbaren.

Ausgenommen sind Produkte der Kramkiste oder lagernde Stoffe und Kurzwaren, diese werden sofort nach Zahlungseingang versendet.

Für unsere Kunden mit einer österreichischen Adresse entfällt ein Mindestbestellwert.

Kunden aus Deutschland müssen Waren im Wert von 25 Euro im Warenkorb haben, um bestellen zu können.

Ich beginne mit der Produktion bzw. mit dem Zuschneiden der Ware nach Zahlungseingang.

Aktuell werden Vorauskasse mittels Überweisung, Sofortüberweisung mittels KLARNA, Klarna Pay Later (du zahlst erst nach Erhalt der Ware), EPS und PayPal für Onlinebestellungen akzeptiert.

Bei Einkäufen vor Ort gibt es die Möglichkeit bar, via Mastercard, Visa, American Express, V Pay, Maestro oder Apple Pay zu bezahlen.

Nach Zahlungseingang wird deine Bestellung gepackt und zur Post gebracht.

Die Zustellung dauert zwischen 2 und 5 Tagen.

Expresszustellungen oder Abholung bitte gesondert vereinbaren.

Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, erhältst du eine Auftragsbestätigung.

Nach Zahlungseingang beginne ich mit der Produktion. Wenn deine Bestellung versandfertig ist, bekommst du eine Versand-Email und deine Rechnung für deine Unterlagen.

Natürlich. Die Produkte und Versandkosten werden völlig regulär mit den jeweiligen Mehrwertsteuersätzen abgerechnet.