In den FAQs findest du die häufigsten Fragen unserer Kunden im Allgemeinen, zur Verrechnung, zum Versand und zu unseren Produkten. Solltest du die gesuchte Antwort nicht in den FAQs finden, kontaktiere uns bitte.

Online kannst du immer bestellen.

Das Ladengeschäft in 4082 Aschach an der Donau, Löwengarten 4, ist

Do 16:00 - 17:30

Sa 10:00 - 11:30

für dich geöffnet.

Falls du Fragen zu Stoffen und Farbkombinationen hast, erreichst du mich zu den Ladenöffnungszeiten auch telefonisch unter +43(0)6507946729.

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile.

Wir liefern nur innerhalb Österreichs und Deutschlands.

Lieferung innerhalb Österreichs pauschal 6,90 Euro und Deutschlands pauschal 11,90 Euro pro Bestellung.

Die Versandkosten entfallen für Österreich ab einen Bestellwert von 70 Euro und für Deutschland ab einen Bestellwert von 150 Euro.

Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Für digitale Inhalte (E-Books, Plotterdateien, digitaler Gutschein) fallen keine Versandkosten an.

Wir versenden deine Bestellung mit viel Sorgfalt aus Österreich.

Versandgebiete

Wir liefern aktuell nach:

  • Österreich
  • Deutschland

Lieferzeit

  • Österreich: ca. 2–4 Werktage
  • Deutschland: ca. 3–7 Werktage

Die Versandkosten gelten für versicherten und nachverfolgbaren Paketversand mit der Post AG.

Bitte beachte: Bei personalisierten Produkten kann sich die Lieferzeit leicht verlängern.

📦 Verpackung & Nachhaltigkeit

Deine Bestellung wird von uns mit viel Liebe und möglichst nachhaltig verpackt ♻️

  • Wir verwenden bevorzugt bereits vorhandene Kartons (z. B. Schuhkartons)
  • Wir verzichten weitgehend auf Plastik
  • Unsere Verpackungsmaterialien sind recycelbar und gehören ins Altpapier

Alle eingesetzten Verpackungen sind ordnungsgemäß lizenziert und entsprechen den gesetzlichen Anforderungen in Österreich und Deutschland.

 

Für unsere Kunden mit einer österreichischen Adresse entfällt ein Mindestbestellwert.

Kunden aus Deutschland müssen Waren im Wert von 25 Euro im Warenkorb haben, um bestellen zu können.

Ich beginne mit der Produktion bzw. mit dem Zuschneiden der Ware nach Zahlungseingang.

Aktuell werden Vorauskasse mittels Überweisung, Sofortüberweisung mittels KLARNA, Klarna Pay Later (du zahlst erst nach Erhalt der Ware), EPS und PayPal für Onlinebestellungen akzeptiert.

Bei Einkäufen vor Ort gibt es die Möglichkeit bar, via Mastercard, Visa, American Express, V Pay, Maestro oder Apple Pay zu bezahlen.

Nachdem du deine Bestellung abgeschickt hast, erhältst du eine Auftragsbestätigung und eine Rechnung.

Nach Zahlungseingang beginne ich mit der Produktion bzw. mit dem Packen deiner Stoffbestellung. Sobald deine Bestellung versandfertig ist, bekommst du eine Versand-Email und deine Rechnung für deine Unterlagen.

Natürlich. Die Produkte und Versandkosten werden völlig regulär mit den jeweiligen Mehrwertsteuersätzen abgerechnet.